01
  • Обслуживание компьютеров

В рамках комплексного компьютерного обслуживания клиент получает IT услуги, которые позволяют оперативно и профессионально решать различные проблемы. Обратившись к специалистам команды «Ланарм», вы получаете квалифицированную помощь, а также отпадает необходимость обращаться к разработчикам ПО или поставщику интернет услуг (провайдеру).

При возникновении проблем с системным блоком, телефонией, программами или другой сопутствующей компьютерной техникой и серверами к нам можно обратиться по единому номеру телефона и получить профессиональную консультацию. Стоимость тех или иных работ уточняется при звонке.

 

  • Организация рабочих мест

Персональный компьютер сотрудника должен иметь удобную и понятную конфигурацию, в которой будут учитываться требования компании или конкретного пользователя. Наши мастера умеют быстро и оптимально настроить ПК таким образом, чтобы он был помощником в работе, а не создавал еще больше проблем.

Мы работаем только с комплектующими от проверенных поставщиков, вне зависимости от их расценок, т.к. считаем, что «дешево» – далеко не всегда значит «некачественно». Наша компания гарантирует приобретение и установку надежного оборудования и ПО.

Когда работы по настройке компьютера будут завершены, мы привезем технику в офис клиента и позаботимся, чтобы каждое рабочее место было организованно функционально и удобно.

 

  • Обслуживание рабочих мест

Сегодня практически в каждом офисе основой рабочего места сотрудника является компьютер. Зачастую у пользователей возникают сложности при взаимодействии с техникой. Например, трудности с подключением устройств, печатью или сканированием, доступом в интернет, приложениями, электронной почтой. В этом случае лучшим решением будет обращение в нашу компанию, мастера которой оперативно и грамотно дадут необходимую консультацию и настроят технику, в том числе с использованием удаленного доступа (удаленная техническая поддержка).

Когда сотрудник подает заявку на устранение неполадки, мы фиксируем его обращение и назначаем персональный индентификатор кдиента. Обратиться к нам можно напрямую по телефону или отправив онлайн-заявку. На обращение оперативно отреагирует дежурный специалист, который решит возникшую проблему.

Что входит в перечень услуг по обслуживанию рабочих мест?

  • Профилактика. Плановые работы, цель которых проверить исправность оборудования, правильность функционирования программного обеспечения и обновления.
  • Доступ к локальной сети с компьютера и обеспечение его работоспособности в ней.
  • Выявление неполадок. Работы, которые заключаются в диагностике того или иного устройства, а также в восстановлении его функций.
  • Создание нового рабочего места или перемещение уже имеющегося. В этом случае специалист занимается подключением новых пользователей и делает все, чтобы перемещенное рабочее место нормально функционировало.
  • Контроль над обновлениями. Задача состоит в администрировании обновлений ОС и базовых офисных приложений.
  • Консультации. Если у пользователя возникла ситуация, которую можно решить методом консультирования, то наши специалисты готовы дать ответ на интересующие вопросы.
  • Лицензии. Каждая организация приобретает то или иное лицензированное ПО. Задача наших мастеров состоит в контроле лицензий.
  • Удаленное рабочее место. Комплекс работ по поддержке функциональности компьютера, который расположен вне офиса, но в локальной сети организации.

 

  • Стоимость обслуживания компьютеров

Стоимость нашей работы определяется за одно автоматизированное рабочее место (АРМ). В расчет берутся средние рыночные цены.

 

Абонентское обслуживание компьютеров (АРМ)

При количестве обслуживаемых компьютеров (АРМ) до 5 шт. Стоимость за месяц абонентского обслуживания компьютеров (руб.)
4500
При количестве компьютеров (АРМ) 6 — 10 шт. 850
При количестве компьютеров (АРМ)  11 — 20 шт. 730
При количестве компьютеров (АРМ)  21 — 30 шт. 650
При количестве компьютеров (АРМ) 31 — 40 шт. 550
При количестве компьютеров (АРМ) более 40 шт. Рассчитывается индивидуально

 

Обслуживание компьютеров без абонентской платы

Стоимость часа работы специалиста

АРМ сотрудника/Сервер Windows

Количество выработанных часов

600 рублей / 1050 рублей

менее 1 часа

1100 рублей / 1500 рублей

1 час

 

Детали о расценках, коммерческом предложении для фирмы клиента можно узнать у наших менеджеров по телефону +7-495-720-48-44.

 

  • Удаленное рабочее место

Сегодня все чаще в компаниях, занимающихся малым или средним бизнесом, возникает потребность в создании удаленных рабочих мест. Это делается для удобства работы руководящего состава предприятия, которые в силу частого нахождения вне офиса не могут постоянно быть у своего персонального компьютера. С помощью удаленного рабочего места у них появляется возможность решать бизнес вопросы в любом месте, даже в другой стране.

Кроме этого, удаленная работа подчас требуется от топ-менеджеров или других специалистов, которым круглые сутки необходим доступ к информации компании. С помощью настройки такого рабочего места они могу активно использовать нужные данные со своего ноутбука, смартфона или планшета. Главное, иметь доступ в интернет.

Наши специалисты грамотно и эффективно организуют работу удаленного офиса. С их помощью наши клиенты и их работники могут 24 часа в сутки иметь доступ к нужным данным, отправлять и получать письма, работать с базой 1С, просматривать документацию и т.д. Все это можно получить, даже не находясь в офисе.

За подробностями обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7-495-720-48-44.