- Обслуживание компьютеров
В рамках комплексного компьютерного обслуживания клиент получает IT услуги, которые позволяют оперативно и профессионально решать различные проблемы. Обратившись к специалистам команды «Ланарм», вы получаете квалифицированную помощь, а также отпадает необходимость обращаться к разработчикам ПО или поставщику интернет услуг (провайдеру).
При возникновении проблем с системным блоком, телефонией, программами или другой сопутствующей компьютерной техникой и серверами к нам можно обратиться по единому номеру телефона и получить профессиональную консультацию. Стоимость тех или иных работ уточняется при звонке.
- Организация рабочих мест
Персональный компьютер сотрудника должен иметь удобную и понятную конфигурацию, в которой будут учитываться требования компании или конкретного пользователя. Наши мастера умеют быстро и оптимально настроить ПК таким образом, чтобы он был помощником в работе, а не создавал еще больше проблем.
Мы работаем только с комплектующими от проверенных поставщиков, вне зависимости от их расценок, т.к. считаем, что «дешево» – далеко не всегда значит «некачественно». Наша компания гарантирует приобретение и установку надежного оборудования и ПО.
Когда работы по настройке компьютера будут завершены, мы привезем технику в офис клиента и позаботимся, чтобы каждое рабочее место было организованно функционально и удобно.
- Обслуживание рабочих мест
Сегодня практически в каждом офисе основой рабочего места сотрудника является компьютер. Зачастую у пользователей возникают сложности при взаимодействии с техникой. Например, трудности с подключением устройств, печатью или сканированием, доступом в интернет, приложениями, электронной почтой. В этом случае лучшим решением будет обращение в нашу компанию, мастера которой оперативно и грамотно дадут необходимую консультацию и настроят технику, в том числе с использованием удаленного доступа (удаленная техническая поддержка).
Когда сотрудник подает заявку на устранение неполадки, мы фиксируем его обращение и назначаем персональный индентификатор кдиента. Обратиться к нам можно напрямую по телефону или отправив онлайн-заявку. На обращение оперативно отреагирует дежурный специалист, который решит возникшую проблему.
Что входит в перечень услуг по обслуживанию рабочих мест?
- Профилактика. Плановые работы, цель которых проверить исправность оборудования, правильность функционирования программного обеспечения и обновления.
- Доступ к локальной сети с компьютера и обеспечение его работоспособности в ней.
- Выявление неполадок. Работы, которые заключаются в диагностике того или иного устройства, а также в восстановлении его функций.
- Создание нового рабочего места или перемещение уже имеющегося. В этом случае специалист занимается подключением новых пользователей и делает все, чтобы перемещенное рабочее место нормально функционировало.
- Контроль над обновлениями. Задача состоит в администрировании обновлений ОС и базовых офисных приложений.
- Консультации. Если у пользователя возникла ситуация, которую можно решить методом консультирования, то наши специалисты готовы дать ответ на интересующие вопросы.
- Лицензии. Каждая организация приобретает то или иное лицензированное ПО. Задача наших мастеров состоит в контроле лицензий.
- Удаленное рабочее место. Комплекс работ по поддержке функциональности компьютера, который расположен вне офиса, но в локальной сети организации.
- Стоимость обслуживания компьютеров
Стоимость нашей работы определяется за одно автоматизированное рабочее место (АРМ). В расчет берутся средние рыночные цены.
Абонентское обслуживание компьютеров (АРМ)
При количестве обслуживаемых компьютеров (АРМ) до 5 шт. | Стоимость за месяц абонентского обслуживания компьютеров (руб.) |
4500 | |
При количестве компьютеров (АРМ) 6 — 10 шт. | 1050 |
При количестве компьютеров (АРМ) 11 — 20 шт. | 950 |
При количестве компьютеров (АРМ) 21 — 30 шт. | 750 |
При количестве компьютеров (АРМ) 31 — 40 шт. | 650 |
При количестве компьютеров (АРМ) более 40 шт. | Рассчитывается индивидуально |
Обслуживание компьютеров без абонентской платы
Стоимость часа работы специалиста АРМ сотрудника/Сервер Windows |
Количество выработанных часов |
1000 рублей / 1300 рублей |
менее 1 часа |
1500 рублей / 2000 рублей |
1 час |
Детали о расценках, коммерческом предложении для фирмы клиента можно узнать у наших менеджеров по телефону +7-495-***-**-**.
- Удаленное рабочее место
Сегодня все чаще в компаниях, занимающихся малым или средним бизнесом, возникает потребность в создании удаленных рабочих мест. Это делается для удобства работы руководящего состава предприятия, которые в силу частого нахождения вне офиса не могут постоянно быть у своего персонального компьютера. С помощью удаленного рабочего места у них появляется возможность решать бизнес вопросы в любом месте, даже в другой стране.
Кроме этого, удаленная работа подчас требуется от топ-менеджеров или других специалистов, которым круглые сутки необходим доступ к информации компании. С помощью настройки такого рабочего места они могу активно использовать нужные данные со своего ноутбука, смартфона или планшета. Главное, иметь доступ в интернет.
Наши специалисты грамотно и эффективно организуют работу удаленного офиса. С их помощью наши клиенты и их работники могут 24 часа в сутки иметь доступ к нужным данным, отправлять и получать письма, работать с базой 1С, просматривать документацию и т.д. Все это можно получить, даже не находясь в офисе.
За подробностями обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7-495-***-**-**.